Wie bestelle ich?

Wir haben den Ablauf der Konfiguration und Bestellung eines Artikels möglichst einfach und geradlinig gehalten. Im Grunde musst Du Dich nur von oben nach unten durcharbeiten.

Artikel konfigurieren

Unsere Artikel sind bereits beim ersten Aufruf der Seite mit Standardwerten für Material, Verarbeitung, Druckart etc. vorkonfiguriert. Du müsstest nur Breite und Höhe eintragen, dann wird schon der Button "Jetzt bestellen" aktiv. Natürlich kannst Du auch (fast) alle Optionen anpassen. Welche das sind, ist abhängig vom Artikel. Der Preis wird immer live neu berechnet und am unteren Bildschirmrand angezeigt.

In der Regel beginnst Du mit der Breite, Höhe und Stückzahl, danach folgen mehrere nummerierte aufklappbare Auswahlfelder. Wie erwähnt ist dort immer schon ein Standardwert vorausgewählt, den du ändern kannst. Eine kurze Erklärung der einzelnen Optionen findest du hinter den "?"-Buttons, genauere Infos sind meist in der Wissensdatenbank zu finden.

Preisberechnung / Mindestbestellmengen

Andere Shops bieten Staffelpreise, wir bieten Dir einen dynamisch berechneten Gleitpreis schon ab 1 Stück! Du musst also nicht z.B. 10 oder 20 Stück eines Artikels bestellen, um einen günstigeren Preis zu bekommen.

Abhängig von der von Dir bestellten Größe und Menge wird der Preis laufend dynamisch angepasst. Wie groß diese Anpassung ist, hängt vom Material ab.

Tipp für kleine Formate: Bei Druckflächen unter 1 m² gilt unser Mindestpreis für 1 m². Nutze diesen Vorteil! Statt nur 1 Schild oder Aufkleber in 50 × 50 cm kannst Du zum gleichen Grundpreis auch 4 Stück bestellen. So holst Du mehr aus Deiner Bestellung heraus.

Unterschiedliche Motive

Wenn Du mehr als 1 Stück eines Artikels bestellst, hast Du die Möglichkeit, jedes Stück mit einem anderen Motiv bedrucken zu lassen. Die maximal auswählbare Menge an Motiven wird dynamisch an die eingegebene Stückzahl angepasst.

Optionaler Kommentar

Nach den Auswahlfeldern gibt es noch ein optionales Textfeld. Hier kannst Du einen Kommentar zur Bestellung an uns senden.

Versanddatum & -kosten

Direkt darunter wird Dir das voraussichtliche Versanddatum und die Versandkosten angezeigt.

Datenupload

Sobald Du auf "Jetzt bestellen" klickst, öffnet sich eine Abfrage zum Upload der Druckdaten, eine Erklärung dazu findest du hier. Nachdem Du Dich entschieden hast, wann die Daten hochgeladen werden sollen, wirst Du automatisch zum Checkout geleitet. Dort kannst Du die Bestellung nochmal überprüfen und dann abschließen.

Adressen

Du kannst im Checkout eine Rechnungsadresse und bei Bedarf eine abweichende Lieferanschrift angeben. Wenn Du auch die Absenderadresse ändern möchtest (z.B. wenn Du im Namen Deiner Firma oder neutral versenden willst) schreib bitte NACH der Bestellung eine kurze Mail an den Service unter Angabe der Bestellnummer.

Zahlungsmethoden

Über Shopify Payments werden diese Zahlungsmethoden akzeptiert:

VISA, Mastercard, American Express
Maestro
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay

Zusätzlich kannst Du per Paypal oder Vorkasse zahlen. Bei Vorkasse überweist Du den fälligen Betrag unter Angabe des Verwendungszwecks "Bestellung Nr. Bestellnummer" auf folgendes Konto:

Digitaldruckshop GmbH
Volksbank Dresden-Bautzen eG
BIC: GENODEF1DRS
IBAN: DE78850900005503851000

Als registrierter Geschäftskunde kannst Du nach erfolgreicher Bonitätsprüfung auch per Rechnung zahlen. Lege Dir dazu ein Kundenkonto an und sende uns eine Mail mit der Bitte zur Freischaltung für Rechnungskauf.

Nach der Bestellung

Du erhälst eine Eingangsbestätigung der Bestellung per eMail. Außerdem landet eine Mail zum Bilder-Upload in deinem Postfach. Sobald Deine Zahlung bei uns angekommen ist, wird die Rechnung an Dich versendet und die Bestellung für die Produktion vorbereitet:
Wenn Du unseren Gestaltungsservice gebucht hast, wird Dein Auftrag in der Grafikabteilung bearbeitet und Du bekommst per Mail einen Korrekturabzug zur Freigabe. Erst nach Deiner Freigabe beginnt die Produktion.
Hast Du fertige Druckdaten hochgeladen, werden diese Daten so wie geliefert verarbeitet. In dem Fall gibt es keine weiteren Mails.
Wenn es Unklarheiten zu Deiner Bestellung gibt, schreiben wir Dich in jedem Fall zur Klärung an. Wir produzieren nicht einfach so drauf los ;-)

Versand

Der Versand wird bereits kurz nach Bestelleingang geplant. Es kann also sein, dass eine Mail mit Versandinformationen kurz nach der Bestellung versendet wird. Das bedeutet aber nicht, dass die Bestellung schon produziert wurde. Es ist lediglich eine Vorab-Information mit dem Trackingcode zur geplanten Sendungsverfolgung.

Kann ich meine Bestellung auch widerrufen oder stornieren?

Grundsätzlich steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht zu, näheres dazu findest Du in der Widerrufsbelehrung. Da wir aber fast ausschließlich individuelle Artikel produzieren, ist der Widerruf für eben diese Artikel laut §312g BGB ausgeschlossen.
Trotzdem hast Du unter Umständen die Möglichkeit, Deine Bestellung zu stornieren. Bestellungen werden grundsätzlich erst nach der Bezahlung bearbeitet (Zahlung auf Rechnung ausgenommen). So lange also bei uns noch keine Zahlung eingegangen ist, ist eine Stornierung auch möglich.
Und auch nach einer Zahlung dauert es noch etwas, bis Dein Auftrag tatsächlich auf der Druckmaschine landet. In dem Fall können wir die Möglichkeit einer Stornierung zwar nicht garantieren. Aber wir werden versuchen, die Produktion noch zu stoppen, bevor Kosten für Dich entstehen. Kontaktiere uns darum immer schriftlich so schnell wie möglich unter Angabe der Bestellnummer, wenn Du einen Fehler in einer Bestellung bemerkt hast und stornieren willst.